Area di consegna
Wovenedition effettua la consegna esclusivamente su tutto il territorio italiano.
Al momento non effettuiamo spedizioni verso altri Paesi o territori.
Spese di spedizione
- Per ordini di importo pari o superiore a 450 €, la spedizione è gratuita.
- Per ordini inferiori a 450 €, viene applicata una tariffa di spedizione fissa di 20,99 €.
Le eventuali spese di spedizione saranno chiaramente indicate durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.
Imposte e tasse
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e, salvo diversa indicazione, comprendono le imposte applicabili.
Non sarà richiesto alcun pagamento aggiuntivo dopo il completamento dell'ordine, salvo eventuali servizi opzionali scelti dal cliente durante il processo di acquisto.
Preparazione dell'ordine
Dopo la conferma del pagamento e l'accettazione dell'ordine da parte di Wovenedition, inizieremo la preparazione dell'ordine.
Prima della spedizione verificheremo l'integrità del prodotto, dell'imballaggio e delle informazioni di consegna per garantire una spedizione corretta.
Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Gli ordini sono gestiti nell'ordine in cui vengono ricevuti, salvo circostanze eccezionali.
Tempi di consegna
Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è generalmente di 8-15 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono puramente stimati e possono variare in funzione dell'indirizzo di consegna, dell'operatività del corriere e di eventuali circostanze impreviste. Salvo diverso accordo, tali tempi non costituiscono un termine di consegna garantito.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite:
- DHL
- UPS
- FedEx
- altri corrieri equivalenti selezionati in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio.
Il corriere sarà scelto in base all'efficienza operativa e alla disponibilità.
Tracciamento dell'ordine
Dopo la spedizione riceverai una comunicazione contenente, ove disponibile:
- numero dell'ordine;
- conferma della spedizione;
- nome del corriere;
- numero di tracciamento.
Potrai utilizzare tali informazioni per seguire lo stato della consegna.
Responsabilità
Prodotto danneggiato o smarrito
Qualora il prodotto venga consegnato danneggiato oppure risulti smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci il prima possibile fornendo fotografie o altre informazioni utili.
Provvederemo a verificare la situazione e a offrirti l'assistenza necessaria in conformità alla normativa applicabile.
Modifica o annullamento dell'ordine
Prima della spedizione è possibile richiedere la modifica dell'indirizzo o l'annullamento dell'ordine, compatibilmente con lo stato di elaborazione.
Una volta spedito il prodotto, eventuali modifiche o annullamenti potrebbero non essere più possibili.
Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza e della completezza dell'indirizzo di consegna fornito.
Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di informazioni errate, incomplete o dell'assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare un ulteriore tentativo di consegna oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro, secondo le proprie procedure operative.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da informazioni errate potranno essere a carico del cliente, ove consentito dalla normativa applicabile.
Eventi di forza maggiore
Eventuali ritardi causati da eventi di forza maggiore, condizioni meteorologiche eccezionali, calamità naturali, scioperi, decisioni delle autorità, interruzioni della rete logistica o altre circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo possono influire sui tempi di consegna.
Verifica alla consegna
Ti consigliamo di verificare il pacco al momento della consegna.
Se l'imballaggio presenta danni evidenti, deformazioni o segni di apertura, ti invitiamo a documentare la situazione con fotografie e a contattarci tempestivamente.
Dopo l'apertura del pacco, verifica che il prodotto e tutti gli accessori siano completi.
In caso di anomalie, contattaci quanto prima indicando il numero dell'ordine e allegando, se possibile, fotografie o video.
Il rischio relativo al prodotto passa al consumatore al momento della consegna.
Informazioni aggiuntive
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Contattaci
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