Ambito di applicazione della presente Informativa
Wovenedition attribuisce grande importanza alla protezione dei dati personali degli utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali raccolti attraverso il nostro negozio online e i servizi correlati.
La presente Informativa si applica esclusivamente ai servizi forniti tramite il nostro negozio online.
Tipologie di dati raccolti
A seconda dei servizi utilizzati, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- nome e cognome;
- indirizzo di spedizione e fatturazione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini;
- informazioni sui pagamenti (non conserviamo i dati completi della carta di pagamento);
- indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser e dati di navigazione;
- dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe.
Tecnologie di raccolta delle informazioni – Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza di navigazione e comprendere come gli utenti utilizzano il nostro negozio online.
I cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per:
- mantenere attiva la sessione di navigazione;
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- garantire la sicurezza del sito.
Utilizziamo cookie tecnici, funzionali, analitici e, ove applicabile, cookie di marketing.
Puoi gestire, limitare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Quando richiesto dalla normativa applicabile, i cookie facoltativi saranno installati solo previo tuo consenso, che potrà essere modificato o revocato in qualsiasi momento.
Utilizzo delle informazioni e condivisione
Utilizziamo i dati personali esclusivamente per finalità strettamente connesse ai servizi offerti, tra cui:
- elaborazione degli ordini;
- gestione dei pagamenti;
- organizzazione della spedizione;
- assistenza clienti;
- gestione di resi e rimborsi;
- miglioramento dei servizi e dell'esperienza utente;
- tutela della sicurezza del sito e prevenzione di attività fraudolente;
- adempimento degli obblighi legali.
Potremmo condividere i dati personali esclusivamente con soggetti che collaborano all'erogazione dei nostri servizi, quali fornitori di servizi di pagamento, corrieri, fornitori di servizi informatici e hosting, piattaforme di e-commerce e autorità competenti quando previsto dalla legge.
Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa oppure per il periodo richiesto dalla normativa applicabile.
I dati relativi agli ordini potranno essere conservati per il periodo richiesto dagli obblighi fiscali e contabili.
I cookie vengono conservati per periodi differenti in base alla loro funzione e possono essere eliminati dall'utente in qualsiasi momento tramite il browser.
Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione.
Base giuridica del trattamento dei dati (GDPR)
Trattiamo i dati personali conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) sulla base delle seguenti basi giuridiche.
Esecuzione del contratto
Per elaborare gli ordini, gestire i pagamenti, organizzare la consegna dei prodotti e fornire i servizi richiesti.
Consenso
Con il tuo consenso possiamo inviarti newsletter, comunicazioni promozionali o utilizzare cookie non essenziali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Obblighi legali
Per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e ad altri obblighi previsti dalla legge.
Legittimo interesse
Per migliorare il sito web, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire frodi e tutelare i nostri diritti.
Trasferimento internazionale dei dati
Qualora fosse necessario, i dati personali potrebbero essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tali casi adotteremo adeguate garanzie conformemente al GDPR per assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto dalla normativa europea.
Diritti dell'utente
Hai il diritto di:
- richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge;
- ricevere i dati personali in formato strutturato e leggibile;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o all'autorità competente del tuo Paese.
Per esercitare tali diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei confronti degli utenti o incidano significativamente sulla loro persona.
Contattaci
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