Informativa sulla Privacy

Ambito di applicazione della presente Informativa

Wovenedition considera la tutela dei dati personali degli utenti un aspetto fondamentale. La presente Informativa sulla Privacy illustra come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali nell'ambito del nostro negozio online e dei servizi ad esso collegati.

Le disposizioni contenute nella presente Informativa si applicano esclusivamente ai servizi messi a disposizione attraverso il nostro negozio online.

Categorie di dati personali raccolti

In funzione dei servizi utilizzati e delle interazioni con il nostro sito, potremmo raccogliere e trattare diverse categorie di dati personali, tra cui:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione;

  • indirizzo di posta elettronica;

  • numero di telefono;

  • informazioni relative agli ordini effettuati;

  • dati connessi ai pagamenti, fermo restando che non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento;

  • indirizzo IP, informazioni relative al dispositivo utilizzato, browser e dati di navigazione;

  • informazioni ottenute mediante cookie e tecnologie similari.

Cookie e altre tecnologie di raccolta delle informazioni

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe al fine di assicurare il corretto funzionamento delle pagine, rendere più agevole la navigazione e comprendere le modalità con cui gli utenti interagiscono con il negozio online.

I cookie possono essere impiegati, a titolo esemplificativo, per:

  • consentire il mantenimento della sessione di navigazione;

  • memorizzare determinate preferenze dell'utente;

  • ottimizzare le prestazioni e la funzionalità del sito;

  • elaborare statistiche relative all'utilizzo del sito;

  • contribuire alla sicurezza della piattaforma.

A seconda della loro funzione, possiamo utilizzare cookie tecnici, funzionali, analitici e, ove previsto, cookie destinati a finalità di marketing.

Le impostazioni del browser consentono generalmente di gestire, limitare o cancellare i cookie. Laddove richiesto dalla normativa applicabile, i cookie non essenziali verranno attivati esclusivamente previo consenso dell'utente. Tale consenso potrà essere modificato o revocato in qualsiasi momento.

Finalità del trattamento e comunicazione dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione e alla fornitura dei servizi offerti attraverso il nostro negozio online, tra cui:

  • gestione ed elaborazione degli ordini;

  • elaborazione delle transazioni e dei pagamenti;

  • organizzazione e gestione delle spedizioni;

  • assistenza e supporto alla clientela;

  • gestione delle richieste di reso e rimborso;

  • miglioramento dei nostri servizi e dell'esperienza di utilizzo del sito;

  • protezione della sicurezza della piattaforma e prevenzione di eventuali frodi o abusi;

  • adempimento degli obblighi previsti dalla legge.

Quando necessario per la fornitura dei servizi, i dati personali possono essere comunicati a soggetti che collaborano con noi, quali fornitori di servizi di pagamento, società di spedizione e corrieri, fornitori di servizi IT e hosting, piattaforme tecnologiche o di e-commerce e autorità pubbliche competenti nei casi previsti dalla normativa.

I dati personali non vengono venduti né ceduti a soggetti terzi per finalità commerciali proprie di tali soggetti.

Conservazione e protezione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità descritte nella presente Informativa, oppure per il periodo più lungo eventualmente previsto dagli obblighi di legge applicabili.

Le informazioni relative agli ordini possono essere conservate per il tempo necessario a rispettare gli obblighi fiscali, contabili e documentali previsti dalla normativa vigente.

La durata di conservazione dei cookie può variare in relazione alla loro specifica funzione. I cookie possono inoltre essere rimossi dall'utente in qualsiasi momento mediante le impostazioni del proprio browser, nei limiti delle funzionalità disponibili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate allo scopo di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, modifica, utilizzo improprio o divulgazione non autorizzata.

Base giuridica del trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e sulla base di una delle pertinenti condizioni di liceità previste dalla normativa.

Esecuzione del contratto

Il trattamento può essere necessario per dare esecuzione al contratto concluso con l'utente, inclusa la gestione degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti, l'organizzazione della consegna e la fornitura dei servizi richiesti.

Consenso

Quando richiesto, potremo trattare i dati sulla base del consenso espresso dell'utente, ad esempio per l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali o per l'utilizzo di cookie non essenziali.

Il consenso può essere ritirato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Adempimento di obblighi legali

Il trattamento può essere effettuato quando necessario per adempiere a obblighi fiscali, contabili o ad altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Legittimo interesse

In presenza dei relativi presupposti, possiamo trattare i dati sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare il funzionamento del sito, proteggere i nostri sistemi, prevenire attività fraudolente e tutelare i nostri diritti e interessi legittimi.

Trasferimento internazionale dei dati

In determinate circostanze, può essere necessario trasferire o rendere accessibili dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora si verifichi un trasferimento internazionale, adotteremo le misure e le garanzie previste dal GDPR, al fine di assicurare un livello di protezione dei dati personali adeguato e conforme ai requisiti della normativa europea applicabile.

Diritti degli utenti

In conformità alla normativa applicabile, l'utente può esercitare diversi diritti in relazione ai propri dati personali, tra cui:

  • ottenere conferma dell'esistenza e dell'accesso ai propri dati personali;

  • richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti o incompleti;

  • chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

  • richiedere la limitazione del trattamento nelle circostanze previste dalla normativa;

  • opporsi al trattamento quando ne ricorrano i presupposti di legge;

  • ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi applicabili;

  • revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;

  • presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità di controllo competente.

Per esercitare uno o più di tali diritti, è possibile contattarci utilizzando i recapiti riportati nella sezione dedicata ai contatti.

Decisioni automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali basati esclusivamente su trattamenti automatizzati che siano destinati a produrre effetti giuridici nei confronti degli utenti o che incidano in modo significativamente analogo sulla loro persona.

Contatti

Per richieste, chiarimenti o informazioni riguardanti la presente Informativa sulla Privacy, il trattamento dei dati personali o l'esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 12166 Metric Blvd # 144, Austin, TX 78758, Stati Uniti

Telefono: +1 (313) 363-9271

Email: care@wovenedition.com

Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)