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Benvenuto su Wovenedition

Grazie per aver scelto Wovenedition. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per offrirti assistenza e informazioni in merito ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi e a tutti i servizi disponibili nel nostro negozio online.

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con attenzione e professionalità, fornendo risposte chiare e tempestive per rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice e soddisfacente possibile.

Servizio clienti

Puoi rivolgerti al nostro team di assistenza per ricevere supporto in relazione a:

  • informazioni e caratteristiche dei prodotti;

  • richieste di assistenza prima dell'acquisto;

  • verifica e aggiornamento dello stato dell'ordine;

  • informazioni sulla spedizione e sulla consegna;

  • richieste relative a resi, cambi e rimborsi;

  • problematiche o domande sui pagamenti;

  • gestione e informazioni relative al tuo account;

  • qualsiasi altra questione riguardante i nostri prodotti o servizi.

Per permetterci di identificare e gestire la tua richiesta più rapidamente, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine, quando disponibile, insieme a una descrizione il più possibile chiara e completa della problematica o della richiesta.

Tempi di risposta

Il nostro team si impegna a rispondere alle richieste ricevute durante l'orario di assistenza nel minor tempo possibile.

Nella maggior parte dei casi, le richieste ricevono una risposta entro 1 giorno lavorativo.

Le richieste ricevute al di fuori dell'orario di servizio saranno elaborate a partire dal giorno lavorativo successivo.

Grazie per la fiducia che hai scelto di accordare a Wovenedition. Ci impegniamo a offrirti un servizio clienti affidabile, trasparente, professionale e attento alle tue esigenze.

Come contattarci

Per ricevere assistenza puoi utilizzare uno dei seguenti recapiti:

Indirizzo: 12166 Metric Blvd # 144, Austin, TX 78758, Stati Uniti

Telefono: +1 (313) 363-9271

Email: care@wovenedition.com

Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)